Virpul is een groot Amerikaans bedrijf dat veel merken heeft geabsorbeerd. De garantie op de Whirlpool wasmachine is 1 jaar vanaf de aankoopdatum.
Garantie
Klanten krijgen 12 jaar extra gratis onderhoud aan de motor van de wasmachine. De actie is geldig voor modellen gekocht vanaf 07/12/2017.
Whirlpool garantiefuncties:
- Accessoires en reserveonderdelen die niet met de CMA zijn uitgerust en bovendien zijn aangeschaft, worden niet op de garantierekening gezet.
- De fabrikant is verplicht om garantieservices alleen te verlenen als de gebruiksregels worden nageleefd.
Elke automatische wasmachine van Whirlpool is voorzien van een garantiekaart van de fabrikant.
Om ervoor te zorgen dat er in de toekomst geen problemen zijn met de wasmachine, moet de koper de vulling van de bon controleren. Onjuiste informatie of het ontbreken van een record kan leiden tot weigering van gratis onderhoud en reparatie.
Houd er rekening mee dat de volgende punten in de coupon moeten worden vermeld:
- Wanneer het product wordt verkocht.
- Model CMA en het serienummer.
- Zegel van de verkoper en zijn gegevens.
- Handtekeningen - verkoper en koper.
Storingen in verband met montagefouten tijdens de garantieperiode worden zonder betaling verholpen. Het recht op service wordt bevestigd door een reeks documenten - een cheque, correct ingevulde kortingsbon en instructies voor gebruik.
Documenten die aan de wasmachine zijn bevestigd, moeten gedurende het hele gebruik worden bewaard.
Wie levert de diensten?
De Virpul Corporation in Rusland heeft een officieel servicecentrum waar al haar merken worden bediend: Whirlpool, Indesit, Hotpoint, Ariston. Hier gebruiken ze alleen originele reserveonderdelen, werken ze zeven dagen per week en passen ze technologieën van de fabrikant toe.
Om het dichtstbijzijnde erkende Whirlpool-servicecentrum te vinden, kunnen klanten gebruikmaken van de gratis hotline: 8-800-100-57-31. Het bedrijf heeft een residueel uitgebreid servicenetwerk - alleen al in Moskou zijn er ongeveer twee dozijn workshops die garantieservices bieden voor SMA Virpul. Ontdek de details van de service op de officiële website van het Whirlpool-servicecentrum.
Bij een niet-geautoriseerde werkplaats verliezen de eigenaren van de AGR het recht op gratis garantieservice.
Servicevoorwaarden
De garantie is niet van toepassing op de volgende soorten werkzaamheden:
- Installatie en aansluiting.
- Reiniging - intern en extern, aanpassing en andere zorg.
- Verbruiksartikelen vervangen.
De diensten worden geweigerd als wordt vastgesteld dat er storingen in de wasmachine zijn ontstaan door schuld van de eigenaar die de bedrijfsregels heeft overtreden. Gevallen die niet onder de garantie vallen, omvatten ook het niet naleven van de parameters van voeding en watervoorziening met de vastgestelde normen.
De meesters van de servicewerkplaats, die reparaties en onderhoud onder garantie uitvoeren, moeten de juiste velden in de bijgevoegde coupon invullen.
Whirlpool-apparatuur kan worden uitgerust met verschillende soorten garantiekaarten - hun type is afhankelijk van het land van fabricage en het type SMA. Meestal is het Virpul-waskaartje een klein boekje. De kleur van het boek is blauw, zwart of donkerrood.
Lees de instructies voordat u de wasmachine gaat gebruiken. Als u de daar beschreven bedrijfsregels overtreedt, verliest u mogelijk het recht op garantie.